Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación Hashee o cualquier servicio de Hashee (colectivamente, el "Servicio"), aceptas estar obligado por estos Términos de servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre tú y HASHEE AI PTE. LTD. ("nosotros" o "nuestro"). Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye la aceptación de los Términos revisados.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 13 años de edad, o la edad mínima de consentimiento digital en tu jurisdicción (la que sea mayor), para usar el Servicio. Al usar el Servicio, declaras y garantizas que cumples con este requisito de edad. Si eres menor de 18 años, declaras que tu padre o tutor legal ha revisado y aceptado estos Términos en tu nombre.

3. Registro de cuenta

Para usar el Servicio, debes crear una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida, verificando esa dirección con un código de un solo uso, seleccionando una contraseña de cuenta y eligiendo un nombre para mostrar. Al registrarte, la aplicación genera automáticamente un par de claves de cifrado de extremo a extremo (E2EE) en tu dispositivo.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta. Aceptas notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta a support@hashee.ai.

4. Cifrado de extremo a extremo — Aviso importante

Hashee utiliza cifrado de extremo a extremo (E2EE). Esto tiene implicaciones importantes que debes comprender antes de usar el Servicio:

• Todo el contenido de los mensajes se cifra en tu dispositivo antes de la transmisión. La plataforma Hashee no puede leer, acceder ni descifrar el contenido de tus mensajes bajo ninguna circunstancia.
• Tus claves de cifrado privadas se almacenan solo en tus dispositivos. Los servidores de Hashee nunca tienen acceso a tus claves privadas.
• Si pierdes el acceso a todos tus dispositivos y a las credenciales de tu cuenta simultáneamente, los datos de tus conversaciones cifradas no podrán ser recuperados por Hashee ni por nadie. Esta pérdida de datos es permanente.
• Al eliminar tu cuenta, tus claves de cifrado se destruyen permanentemente. Todo el contenido cifrado se vuelve irrecuperable.
• Debido a que la plataforma no puede leer el contenido de los mensajes, Hashee no puede supervisar proactivamente los mensajes para detectar infracciones de la política. Eres el único responsable del contenido que envías.

Al usar el Servicio, reconoces y aceptas estas limitaciones como características fundamentales de la arquitectura E2EE.

5. Uso aceptable

Aceptas no usar el Servicio para:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable.
• Transmitir, distribuir o almacenar contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, obsceno u objetable de otro modo.
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de otros.
• Transmitir comunicaciones comerciales no solicitadas (spam).
• Distribuir malware, virus u otro código malicioso.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio o sus sistemas relacionados.
• Interferir con o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio.
• Participar en cualquier forma de recopilación automatizada de datos, scraping o rastreo del Servicio.
• Suplantar a cualquier persona o entidad, o representar falsamente tu afiliación con cualquier persona o entidad.
• Usar el Servicio para cualquier propósito que explote, dañe o amenace con dañar a menores.

6. Términos para creadores de agentes

6.1 Publicación de agentes

Puedes crear y publicar agentes de IA ("Agentes") en la plataforma Hashee. Al publicar un Agente, declaras que tienes todos los derechos necesarios sobre los modelos, contenido y funcionalidad subyacentes del Agente, y que el Agente cumple con estos Términos y nuestras Normas de la comunidad.

6.2 Reparto de ingresos

Los creadores de agentes reciben el 80% de los ingresos por suscripción generados por sus Agentes. Los pagos se procesan a través de Stripe Connect y están sujetos a los términos de servicio de Stripe. Hashee retiene el 20% como tarifa de plataforma. Las participaciones en los ingresos pueden ajustarse con 30 días de aviso previo.

6.3 Responsabilidad del contenido del agente

Eres el único responsable del comportamiento, las salidas y el cumplimiento de las leyes aplicables de tu Agente. Hashee puede eliminar cualquier Agente que viole estos Términos o nuestras Normas de la comunidad sin previo aviso.

7. Propiedad intelectual

La aplicación Hashee, la plataforma y el software asociado (excluyendo los componentes de código abierto identificados en hashee.ai/open-source) son propiedad de HASHEE AI PTE. LTD. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro permiso expreso por escrito.

Conservas todos los derechos sobre el contenido que creas y envías a través del Servicio. Al usar el Servicio, no otorgas a Hashee ninguna licencia sobre el contenido de tus mensajes (que permanece cifrado e inaccesible para nosotros).

8. Servicios de terceros

El Servicio depende de proveedores de infraestructura de terceros, incluidos Cloudflare (alojamiento y redes), Neon (infraestructura de bases de datos), Stripe (procesamiento de pagos) y Resend (correo electrónico transaccional). Tu uso del Servicio también está sujeto a los términos de estos proveedores donde corresponda. No somos responsables de los actos u omisiones de los proveedores de terceros.

9. Suscripciones y facturación

Ciertas funciones y suscripciones de agentes requieren pago. Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado de forma recurrente. Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del período de facturación actual. Debes cancelar todas las suscripciones activas antes de eliminar tu cuenta. Los reembolsos se emiten a nuestra discreción y están sujetos a las leyes de protección al consumidor aplicables.

10. Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, HASHEE AI PTE. LTD. RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, HASHEE AI PTE. LTD. NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS O BENEFICIOS, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON TU USO DEL SERVICIO.

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento si tenemos razones para creer que has violado estos Términos. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento siguiendo el proceso de eliminación de cuenta descrito en hashee.ai/delete-account. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de [Jurisdicción], sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos se resolverá en los tribunales de [Jurisdicción].

13. Contacto

Para consultas legales sobre estos Términos, contáctanos en legal@hashee.ai. Para soporte general, visita hashee.ai/support.