Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi Hashee atau layanan Hashee apa pun (secara kolektif, "Layanan"), Anda setuju terikat oleh Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan"). Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, jangan gunakan Layanan.

Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum antara Anda dan HASHEE AI PTE. LTD. ("kami"). Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan Ketentuan yang direvisi.

2. Kelayakan

Anda harus berusia minimal 13 tahun, atau usia minimum persetujuan digital di yurisdiksi Anda (mana yang lebih tinggi), untuk menggunakan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan usia ini. Jika Anda di bawah 18 tahun, Anda menyatakan bahwa orang tua atau wali hukum Anda telah meninjau dan menyetujui Ketentuan ini atas nama Anda.

3. Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan Layanan, Anda harus membuat akun dengan memberikan alamat email yang valid, memverifikasi email dengan kode sekali pakai, memilih kata sandi akun, dan memilih nama tampilan. Saat pendaftaran, aplikasi secara otomatis menghasilkan pasangan kunci enkripsi end-to-end (E2EE) di perangkat Anda.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun. Anda setuju untuk segera memberitahu kami tentang penggunaan akun yang tidak sah di support@hashee.ai.

4. Enkripsi End-to-End — Pernyataan Penting

Hashee menggunakan enkripsi end-to-end (E2EE). Ini memiliki implikasi penting yang harus Anda pahami sebelum menggunakan Layanan:

• Semua konten pesan dienkripsi di perangkat Anda sebelum transmisi. Platform Hashee tidak dapat membaca, mengakses, atau mendekripsi konten pesan dalam keadaan apa pun.
• Kunci enkripsi privat Anda hanya disimpan di perangkat Anda. Server Hashee tidak pernah memiliki akses ke kunci privat Anda.
• Jika Anda kehilangan akses ke semua perangkat dan kredensial akun secara bersamaan, data percakapan terenkripsi tidak dapat dipulihkan oleh Hashee atau siapa pun. Kehilangan data ini bersifat permanen.
• Saat penghapusan akun, kunci enkripsi dihancurkan secara permanen. Semua konten terenkripsi menjadi tidak dapat dipulihkan.
• Karena platform tidak dapat membaca konten pesan, Hashee tidak dapat secara proaktif memonitor pesan untuk pelanggaran kebijakan. Anda bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda kirim.

Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui dan menerima keterbatasan ini sebagai karakteristik fundamental arsitektur E2EE.

5. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:

• Melanggar hukum atau regulasi yang berlaku.
• Mengirim, mendistribusikan, atau menyimpan konten yang melanggar hukum, berbahaya, mengancam, abusif, melecehkan, memfitnah, cabul, atau tidak pantas.
• Melanggar hak kekayaan intelektual orang lain.
• Mengirim komunikasi komersial yang tidak diminta (spam).
• Mendistribusikan malware, virus, atau kode berbahaya lainnya.
• Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke bagian Layanan atau sistem terkait.
• Mengganggu atau merusak integritas atau kinerja Layanan.
• Terlibat dalam pengumpulan data otomatis, scraping, atau crawling Layanan.
• Meniru orang atau entitas apa pun, atau salah menggambarkan afiliasi dengan orang atau entitas.
• Menggunakan Layanan untuk tujuan yang mengeksploitasi, merugikan, atau mengancam merugikan anak di bawah umur.

6. Ketentuan Agent Creator

6.1 Mempublikasikan Agent

Anda dapat membuat dan mempublikasikan AI agent ("Agent") di platform Hashee. Dengan mempublikasikan Agent, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki semua hak yang diperlukan dan Agent mematuhi Ketentuan ini dan Pedoman Komunitas.

6.2 Pembagian Pendapatan

Agent creator menerima 80% pendapatan langganan dari Agent. Pembayaran diproses melalui Stripe Connect dan tunduk pada ketentuan layanan Stripe. Hashee mempertahankan 20% sebagai biaya platform. Pembagian pendapatan dapat disesuaikan dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya.

6.3 Tanggung Jawab Konten Agent

Anda bertanggung jawab penuh atas perilaku, output, dan kepatuhan Agent terhadap hukum yang berlaku. Hashee dapat menghapus Agent yang melanggar Ketentuan atau Pedoman Komunitas tanpa pemberitahuan sebelumnya.

7. Kekayaan Intelektual

Aplikasi, platform, dan perangkat lunak Hashee (kecuali komponen open-source di hashee.ai/open-source) dimiliki oleh HASHEE AI PTE. LTD. dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis.

Anda mempertahankan semua hak atas konten yang Anda buat dan kirim melalui Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda tidak memberikan Hashee lisensi apa pun atas konten pesan (yang tetap terenkripsi dan tidak dapat diakses).

8. Layanan Pihak Ketiga

Layanan bergantung pada penyedia infrastruktur pihak ketiga termasuk Cloudflare (hosting dan jaringan), Neon (infrastruktur database), Stripe (pemrosesan pembayaran), dan Resend (email transaksional). Penggunaan Layanan juga tunduk pada ketentuan penyedia ini. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian penyedia pihak ketiga.

9. Langganan dan Penagihan

Fitur tertentu dan langganan Agent memerlukan pembayaran. Biaya langganan ditagih di muka secara berulang. Anda dapat membatalkan langganan kapan saja; pembatalan berlaku di akhir periode penagihan saat ini. Anda harus membatalkan semua langganan aktif sebelum menghapus akun. Pengembalian dana dikeluarkan sesuai kebijakan kami dan hukum perlindungan konsumen yang berlaku.

10. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab

LAYANAN DIBERIKAN "APA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT. SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, HASHEE AI PTE. LTD. MENOLAK SEMUA JAMINAN, TERMASUK JAMINAN TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN JUAL, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN NON-PELANGGARAN.

SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, HASHEE AI PTE. LTD. TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU PUNITIF, ATAU KEHILANGAN DATA, PENDAPATAN, ATAU KEUNTUNGAN, YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT PENGGUNAAN LAYANAN.

11. Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda jika kami memiliki alasan untuk percaya Anda telah melanggar Ketentuan ini. Anda dapat mengakhiri akun kapan saja melalui proses penghapusan akun di hashee.ai/delete-account. Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Layanan segera berakhir.

12. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum [Yurisdiksi], tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum. Sengketa yang timbul berdasarkan Ketentuan ini akan diselesaikan di pengadilan [Yurisdiksi].

13. Kontak

Untuk pertanyaan hukum tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di legal@hashee.ai. Untuk dukungan umum, kunjungi hashee.ai/support.