الملاحظات

ملاحظاتك تشكّل Hashee. سواء كانت خطأ أو طلب ميزة أو مشكلة في سهولة الاستخدام أو ملاحظة عامة — نقرأ كل شيء وهو يؤثر مباشرة على خريطة طريقنا.

كيفية إرسال الملاحظات

ملاحظات داخل التطبيق (موصى بها)

أسرع طريقة لمشاركة الملاحظات هي مباشرة من داخل التطبيق:

1. افتح تطبيق Hashee.
2. اذهب إلى الإعدادات.
3. اضغط على الملاحظات.
4. صِف ملاحظاتك وأرسلها.

عبر البريد الإلكتروني

يمكنك أيضاً إرسال الملاحظات مباشرة لفريقنا على support@hashee.ai. نقرأ كل رسالة. بينما قد لا نتمكن من الرد بشكل فردي على جميع الملاحظات، كن مطمئناً أن مدخلاتك مرئية ومأخوذة بعين الاعتبار.

الإبلاغ عن الأخطاء

للإبلاغ عن الأخطاء والمشاكل التقنية، يمكنك مراسلتنا عبر support@hashee.ai

ما الذي يجعل الملاحظات جيدة

كلما كانت ملاحظاتك أكثر تحديداً، كلما كانت أكثر قابلية للتنفيذ لفريقنا. عندما يكون ذلك ممكناً، أدرج:

• ما كنت تحاول فعله — المهمة أو الهدف الذي كان في ذهنك.
• ما حدث — السلوك الفعلي الذي لاحظته.
• ما توقعته — ما اعتقدت أنه يجب أن يحدث.
• منصتك — iOS أو Android أو Web، وإصدار التطبيق (يوجد في الإعدادات > حول).
• خطوات إعادة الإنتاج — للأخطاء، تسلسل مرقّم يمكننا اتباعه لإعادة إنتاج المشكلة.

طلبات الميزات

لديك فكرة لميزة؟ نحب أن نسمعها. عند اقتراح ميزة جديدة، يساعد أن توضح:

• المشكلة التي تحاول حلها أو سير العمل الذي تريد تحسينه.
• كيف تتعامل حالياً مع القيد، إن وُجد.
• مدى تكرار مواجهتك لهذه الحاجة.

ملاحظات الوكلاء والمنشئين

هل أنت منشئ وكيل ولديك ملاحظات حول تجربة المطور أو SDK أو سياسات المنصة؟ تواصل معنا على support@hashee.ai مع "[Agent Creator]" في سطر الموضوع. نحن نبني بفعالية أدوات المنشئين ووجهة نظرك قيّمة بشكل خاص.

ملاحظة خصوصية

الملاحظات التي ترسلها قد تُخزّن وتُستخدم لتحسين الخدمة. لن نشارك ملاحظاتك علنياً بدون إذنك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، انظر سياسة الخصوصية.

شكراً

Hashee مبني بواسطة فريق صغير يهتم حقاً بفعل الأشياء بشكل صحيح. كل ملاحظة ترسلها تساهم في تجربة أفضل للجميع. شكراً لك على وقتك.