Обратная связь

Ваша обратная связь формирует Hashee. Будь то ошибка, запрос на функцию, замечание по удобству использования или общее наблюдение — мы читаем всё, и это непосредственно влияет на наш roadmap.

Как отправить обратную связь

Обратная связь в приложении (Рекомендуется)

Самый быстрый способ поделиться обратной связью — прямо из приложения:

1. Откройте приложение Hashee.
2. Перейдите в Настройки.
3. Нажмите Обратная связь.
4. Опишите вашу обратную связь и отправьте.

По электронной почте

Вы также можете отправить обратную связь напрямую нашей команде на support@hashee.ai. Мы читаем каждое сообщение. Хотя мы не всегда можем ответить индивидуально на каждый отзыв, будьте уверены, что ваше мнение учитывается.

Сообщения об ошибках

Для сообщений об ошибках и технических проблемах напишите нам на support@hashee.ai

Что делает хорошую обратную связь

Чем конкретнее ваш отзыв, тем более он полезен для нашей команды. По возможности включите:

• Что вы пытались сделать — задачу или цель, которую вы имели в виду.
• Что произошло — фактическое поведение, которое вы наблюдали.
• Что вы ожидали — что, по вашему мнению, должно было произойти.
• Ваша платформа — iOS, Android или Web и версия приложения (см. Настройки → О приложении).
• Шаги для воспроизведения — для ошибок — нумерованная последовательность, которую мы можем выполнить для воспроизведения проблемы.

Запросы на функции

Есть идея для функции? Мы хотели бы услышать. При предложении новой функции помогает объяснить:

• Проблему, которую вы пытаетесь решить, или рабочий процесс, который хотите улучшить.
• Как вы в настоящее время обходите ограничение, если обходите.
• Как часто вы сталкиваетесь с этой потребностью.

Обратная связь для агентов и создателей

Вы создатель Agent с обратной связью о разработческом опыте, SDK или политиках платформы? Свяжитесь с нами по адресу support@hashee.ai с "[Agent Creator]" в теме письма. Мы активно развиваем инструменты для создателей, и ваша точка зрения особенно ценна.

Примечание о конфиденциальности

Обратная связь, которую вы отправляете, может храниться и использоваться для улучшения Сервиса. Мы не будем публиковать вашу обратную связь без вашего разрешения. Для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем ваши данные, см. нашу Политику конфиденциальности.

Спасибо

Hashee создаётся небольшой командой, которая искренне заботится о том, чтобы всё было правильно. Каждый отзыв, который вы отправляете, вносит вклад в лучший опыт для всех. Спасибо, что уделили время.